Miejsko-Gminna Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Wprowadzenie
2. 1. Koncepcja pomiaru jakościowych wymiarów kapitału ludzkiego w organizacji
3. 1.1. Kapitał ludzki w organizacji - istota i zakres
4. 1.2. Determinanty kapitału ludzkiego w organizacji
5. 1.3. Założenia pomiaru jakości kapitału ludzkiego organizacji
6. Bibliografia
7. 2. Kompetencyjny wymiar kapitału ludzkiego w organizacji
8. 2.1. Kompetencje pracowników - podejście behawioralne
9. 2.2. Modele, opisy i profile kompetencyjne
10. 2.2.1. Rodzaje kompetencji
11. 2.2.2. Wskaźniki i poziomy kompetencji
12. 2.2.3. Profile kompetencji
13. 2.3. Badanie i pomiar kompetencji
14. 2.3.1. Metody diagnostyczne
15. 2.3.2. Ocena kompetencji przy użyciu skal obserwacyjnych
16. 2.3.3. Testy kompetencyjne i psychologiczne
17. 2.3.4. Assessment Center
18. 2.4. Jak zmierzyć kompetencje pracowników - propozycje obszarów do badania
19. Bibliografia
20. Załącznik
21. 3. Pomiar kluczowych postaw pracowników
22. 3.1. Postawy jako składnik kapitału ludzkiego organizacji
23. 3.2. Zaangażowanie pracowników
24. 3.2.1. Istota terminu zaangażowanie pracownika
25. 3.2.2. Przegląd metod pomiaru zaangażowania
26. 3.2.3. Koncepcja metody pomiaru zaangażowania organizacyjnego
27. 3.2.4. Narzędzie diagnostyczne do pomiaru zaangażowania organizacyjnego
28. 3.2.5. Weryfikacja metody pomiaru
29. 3.3. Satysfakcja zawodowa pracowników
30. 3.3.1. Celowość pomiaru satysfakcji z pracy
31. 3.3.2. Interpretacja oraz determinanty satysfakcji zawodowej
32. 3.3.3. Przegląd metod badania satysfakcji z pracy
33. 3.3.4. Założenia metody pomiaru satysfakcji zawodowej
34. 3.3.5. Narzędzie diagnostyczne do pomiaru satysfakcji zawodowej
35. 3.4. Postawa otwartości na nowe doświadczenia i zmianę
36. 3.4.1. Otwartość na zmianę w procesie budowania jakości kapitału ludzkiego organizacji uczącej się i rozwijającej
37. 3.4.2. Możliwości pomiaru otwartości na nowe doświadczenia i zmianę - metody ilościowe i jakościowe
38. 3.5. Postawa gotowości do dzielenia się wiedzą i doświadczeniem
39. 3.5.1. Gotowość do dzielenia się wiedzą i doświadczeniem jako czynnik budowania jakości kapitału ludzkiego w organizacji
40. 3.5.2. Możliwość pomiaru postawy gotowości do dzielenia się wiedzą i doświadczeniem - metody ilościowe i jakościowe
41. Bibliografia
42. Załącznik
43. 4. Pomiar kontaktów interpersonalnych
44. 4.1. Kontakty interpersonalne jako przedmiot pomiaru
45. 4.1.1. Uwarunkowania jakości kontaktów międzyludzkich - rola doświadczeń osobistych, osobowości i kompetencji społecznych pracowników
46. 4.1.2. Jakość kontaktów interpersonalnych w tradycyjnym zespole pracowniczym i w rozproszonym zespole projektowym
47. 4.1.3. Kontakty interpersonalne jako wymiar budujący jakość kapitału ludzkiego w organizacji
48. 4.2. Wskaźniki empiryczne kontaktów interpersonalnych
49. 4.2.1. Wskaźniki empiryczne pomiaru dotyczące kontekstu komunikacji interpersonalnej
50. 4.2.2. Wskaźniki empiryczne pomiaru jakości kontaktów interpersonalnych
51. 4.3. Narzędzia pomiaru kontaktów interpersonalnych
52. Kwestionariusz ankiety do badania jakości kontaktów interpersonalnych w przedsiębiorstwie
53. Bibliografia
54. 5. Klimat organizacyjny jako wymiar kapitału ludzkiego
55. 5.1. Od badań nad małymi grupami społecznymi do badań ogólnego klimatu organiza-cyjnego
56. 5.1.1. Kultura a klimat organizacyjny
57. 5.1.2. Natura klimatu psychologicznego
58. 5.1.3. Integracyjne podejście do klimatu organizacyjnego
59. 5.2. Główne wymiary klimatu organizacyjnego
60. 5.3. Sposoby badania klimatu organizacyjnego
61. 5.3.1. Narzędzia do diagnozy klimatu organizacyjnego
62. 5.3.2. Propozycja wskaźników do badania klimatu organizacyjnego
63. Bibliografia
64. Załącznik
65. 6. Kulturowy wymiar kapitału ludzkiego w organizacji
66. 6.1. Od kapitału kulturowego do kulturowego wymiaru kapitału ludzkiego w organizacji
67. 6.2. Kultura organizacyjna jako przejaw kulturowego wymiaru kapitału ludzkiego w organizacji
68. 6.2.1. Kultura organizacji a kapitał kulturowy organizacji
69. 6.2.2. Kultura efektywności jako przejaw kapitału kulturowego organizacji
70. 6.3. Jak badać kapitał kulturowy organizacji?
71. 6.3.1. Jakościowe badanie kapitału kulturowego organizacji
72. 6.3.2. Ilościowe badanie kapitału kulturowego organizacji
73. 6.4. Narzędzia diagnostyczne kultury organizacyjnej
74. Bibliografia
75. Załącznik
76. Podsumowanie i rekomendacje

Zobacz spis treści

---

---