![book](Okladki/ISBN/8301/m8301186399.jpg)
![book](Okladki/ISBN/8301/m8301186399.jpg)
Przywództwo wyższego stopnia : Blanchard o przywództwie i tworzeniu efektywnych organizacji
Tytuł oryginału: "Leading at a higher level : Blanchard on leadership and creating high performing organizations,".
30 lat przełomowych wiadomości dotyczących przywództwa w jednej wyjątkowej książce!
Opanuj przywództwo wyższego stopnia. Poprowadź swoich ludzi do wielkości, budując efektywne organizacje zmieniające życie wszystkich ludzi na lepsze. Ta książka cię poprowadzi, zainspiruje, skłoni do myślenia i będzie dla ciebie punktem odniesienia.
Ken Blanchard (współautor Jednominutowego
Menedżera) i jego współpracownicy od 30 lat pomagają dobrym liderom i organizacjom wejść na poziom wielkich... i na tym poziomie pozostać. W niniejszym wydaniu znalazły się świeżutkie porady dotyczące wzmacniania wyników indywidualnych i wyników całej organizacji z wykorzystaniem coachingu, a także cały nowy rozdział poświęcony budowaniu takiej kultury organizacji, która sprzyja wydobywaniu z ludzi tego, co w nich najlepsze.
Dowiedz się, jak...
- przestać myśleć krótkoterminowo i skupić się na właściwych celach i wizji,
- zapewniać klientom doskonałą obsługę i zdobyć wiernych fanów,
- skutecznie upełnomocniać własnych ludzi i wydobywać ich niewiarygodny potencjał,
- oprzeć swoje przywództwo na pokorze i skoncentrować się na wyższym dobru.
Opis pochodzi od wydawcy
Odpowiedzialność: | [oraz] współzałożyciele i konsultanci The Ken Blanchard Companies ; z wprowadzeniem Kena Blancharda ; przekład Bartosz Sałbut. |
Hasła: | Przywództwo Zarządzanie |
Adres wydawniczy: | Warszawa : PWN, 2020. |
Wydanie: | Wydanie II zmienione - dodruk. |
Opis fizyczny: | 336 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm. |
Uwagi: | Na okładce: Nowe wydanie. Indeks. |
Forma gatunek: | Książki. Poradniki i przewodniki. |
Dziedzina: | Zarządzanie i marketing |
Powstanie dzieła: | 2010 r. |
Odbiorcy: | Menedżerowie. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wprowadzenie (Ken Blanchard)
- Część pierwsza. WŁAŚCIWY CEL I WIZJA
- Rozdział 1. Efektywne organizacje (Don Carew, Fay Kandarian, Eunice Parisi-Carew, Jesse Stoner, Ken Blanchard)
- Właściwy cel: trzy kluczowe sprawy
- Efektywna organizacja trafia w dziesiątkę za każdym razem
- Model HPO SCORES
- Kwestionariusz modelu efektywnej organizacji HPO SCORES
- Rozdział 2. Siła wizji (Jesse Stoner, Ken Blanchard, Drea Zigarmi)
- Znaczenie wizji
- Skuteczne a nieskuteczne zwerbalizowanie wizji
- Tworzenie skutecznej wizji
- Porywająca wizja jako źródło kultury organizacyjnej
- Wizja jako punkt wyjścia
- Wizja na wszystkich poziomach organizacji
- Urzeczywistnienie wizji
- Wizja a przywództwo
- Część druga. ODPOWIEDNIE TRAKTOWANIE KLIENTÓW
- Rozdział 3. Obsługa klientów na wyższym poziomie (Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey, Jesse Stoner)
- Korzyści zdobywane dzięki klientom
- Kreowanie doskonałej obsługi
- Obsługa klientów na wyższym poziomie
- Dostarczanie klientom idealnych przeżyć
- Umożliwianie pracownikom lotu
- Taplanie się w bajorku z kaczkami
- Dodawanie pracownikom skrzydeł
- Pozyskiwanie wielbicieli firmy wymaga pracowników-zapaleńców
- Część trzecia. ODPOWIEDNIE TRAKTOWANIE PRACOWNIKÓW
- Rozdział 4. Kluczem jest empowerment (Alan Randolph, Ken Blanchard)
- Definicja empowermentu
- Siła empowermentu
- Negatywny wpływ tradycji firmy na empowerment
- Władza i potencjał pracowników: przykład z życia wzięty
- Uczenie się języka empowermentu
- Trzy klucze do empowermentu
- Rozdział 5. Przywództwo Sytuacyjne SLIIR - koncepcja integrująca (Współzałożyciele The Ken Blanchard Companies: Ken Blanchard, Margie Blanchard, Don Carew, Eunice Parisi-Carew, Fred Finch, Laurence Hawkins, Drea Zigarmi, Pat Zigarmi)
- Dostosowanie stylu przywództwa do etapu rozwoju
- Zmiany etapów rozwoju jednostki zależnie od zadania lub celu
- Wychodzenie naprzeciw realnym możliwościom jednostki
- Trzy główne umiejętności przywódcy sytuacyjnego
- Efektywne przywództwo to proces transformacji
- Rozdział 6. Samoprzywództwo: siła kryjąca się za empowermentem (Susan Fowler, Ken Blanchard, Laurence Hawkins)
- Wyzwalanie empowermentu u pracowników
- Tworzenie samoprzywódców poprzez indywidualne uczenie się
- Trzy główne umiejętności samoprzywódcy
- Rozdział 7. Współpraca dla wyników (Fred Finch, Ken Blanchard)
- Skuteczny system ocen pracowniczych
- Współpraca a system ocen
- Współpraca jako nieformalny system ocen
- Rozdział 8. Kluczowe umiejętności w zakresie współpracy dla wyników: jednominutowy menedżer (Ken Blanchard, Fred Finch)
- Jednominutowe wyznaczanie celów
- Jednominutowe pochwały
- Reprymendy a uwagi
- Czwarty tajnik jednominutowego menedżera
- Rozdział 9. Coaching - kluczowa umiejętność z punktu widzenia kształtowania przywódców (Linda Miller, Madeleine Homan Blanchard)
- Definicja coachingu
- Pięć zastosowań coachingu
- Rozdział 10. Sytuacyjne przywództwo zespołowe (Don Carew, Eunice Parisi-Carew, Lael Good, Ken Blanchard)
- Istota zespołów
- Przyczyny niepowodzenia zespołów
- Pięć kroków umożliwiających budowę efektywnych zespołów
- Nadzwyczajne efekty pracy zespołowej
- Rozdział 11. Przywództwo organizacyjne (Pat Zigarmi, Judd Hoekstra, Ken Blanchard, Drea Zigarmi)
- Waga zarządzania zmianą
- Złożoność zmian w organizacji
- Potrzeba wprowadzenia zmian
- Przewidywalne przyczyny niepowodzenia zmian
- Zarządzanie procesem zmian
- Obawy pracowników przed zmianami
- Style przywództwa organizacyjnego
- Model Przywództwa Sytuacyjnego SLII8 a zmiany
- Rozdział 12. Strategie zarządzania zmianą (Pat Zigarmi, Judd Hoekstra)
- Dziewięć strategii zarządzania zmianą
- Rozdział 13. Kierowanie udaną transformacją kulturową (Garry Demarest, Chris Edmonds, Bob Glaser)
- Gung Ho! - punkt wyjścia
- Kultura ukształtowana samoistnie, a nie zaprojektowana
- Liderzy organizacji sceptycznie odnoszą się do kwestii kultury
- Od Gung Ho! do sprawdzonego modelu transformacji kulturowej
- Kierowanie udaną transformacją kulturową
- Transformacja kulturowa - krytyczne czynniki sukcesu
- Część czwarta. WŁAŚCIWY RODZAJ PRZYWÓDZTWA
- Rozdział 14. Przywództwo służebne (Ken Blanchard, Scott Blanchard, Drea Zigarmi)
- Przywództwo służebne - definicja
- Stosowanie przywództwa służebnego
- Zachęcanie pracowników do niezależnego myślenia
- Czynniki wpływające na wydajność pracy
- Przywództwo służebne to kwestia serca
- Przywódcy z motywacją a przywódcy z powołaniem
- Zagrożenie ze strony ego
- Zadania przywódców służebnych
- Przywództwo służebne: obowiązek czy wybór
- Rozdział 15. Kształtowanie własnej wizji przywództwa (Ken Blanchard, Margie Blanchard, Pat Zigarmi)
- Elementy składowe wizji przywództwa
- Kształtowanie własnej wizji przywództwa
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)