Jeden na jeden : odważne rozmowy z pracownikami : dialogi i praktyczne ćwiczenia
Rozmowa menedżerska to najskuteczniejsze i najszybciej działające narzędzie mogące spowodować pożądaną zmianę, o ile. zostanie dobrze przygotowana i przeprowadzona.
Inga Bielińska i Zofia Jakubczyńska to doświadczone trenerki i konsultantki, które od 2005 roku wspierają liderów w budowaniu efektywnych zespołów. Stąd w ich książce Jeden na jeden znajdziesz głównie rzeczywiste dialogi,
praktyczne wskazówki oraz opisy doświadczeń polskich liderów, a wszystko to okraszone szerszym kontekstem teoretycznym, pozwalającym lepiej zrozumieć poruszane zagadnienia.
Dzięki lekturze tej książki zrozumiesz, na czym tak naprawdę polega bycie empatycznym liderem, który efektywnie realizuje cele biznesowe. Nauczysz się dawać odważną informację zwrotną ukierunkowaną na zmianę. Będziesz miał okazję pracować z własnymi obawami związanymi z rozwojem swoich ludzi. Dowiesz się także, jak wpływać na pracownika, gdy przyjmuje postawę: Daj mi, daj mi. awans, podwyżkę, szkolenia, ekskluzywne warunki pracy. Postaraj się lepiej mną zarządzać. Dbaj o mnie. Nie przeszkadzaj mi w pracy.
Wyjątkowym elementem książki Jeden na jeden jest transkrypcja i praktyczna analiza ośmiu dialogów pomiędzy liderem i pracownikiem, dla których tłem jest model Talent Review. Dowiesz się, dlaczego prezentowane rozmowy nie działają, choć niektóre z nich wykorzystują obiegowe narzędzia, oraz poznasz nowe możliwości bardziej skutecznego działania. Poza opisami problemów i komentarzami do dialogów w książce znajdziesz też studia przypadku, ćwiczenia służące autorefleksji i konkretne, praktyczne narzędzia do wdrożenia w pracy lidera, które pozwolą ci przekuć codzienne, trudne rozmowy z pracownikami w rozwój.
Odpowiedzialność: | Inga Bielińska, Zofia Jakubczyńska. |
Hasła: | Komunikacja interpersonalna Menedżerowie Poradniki |
Adres wydawniczy: | Warszawa : MT Biznes, 2018. |
Opis fizyczny: | 349 s. : il. ; 22 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. s. 343-344. |
Twórcy: | Jakubczyńska, Zofia. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wstęp 7
- Studium przypadku 11
- Część 1. Osiem odkryć odważnego przywódcy 21
- 1. Na ile jesteś odważny liderze, czyli odwaga kierownicza w praktyce 23
- 2. Lider empatyczny a lider współczujący 41
- 3. Narzędzia empatycznego lidera 59
- 4. Rozwój niejedno ma imię. Po co dbamy o rozwój pracowników, którzy i tak kiedyś odejdą? 85
- 5. W głąb siebie. Postawy i obawy menedżera jako bariery rozwoju 101
- 6. Postawy i oczekiwania pracowników, które torpedują dialog 125
- 7. Siła odważnego dialogu 139
- 8. Co może nie zagrać? 153
- Część 2. Odważne przywództwo w dialogu 183
- 1. Moje potrzeby ważniejsze od twoich 185
- 2. Spotykamy się, by się spotkać 201
- 3. Okopani 215
- 4. Odważne mierzenie się 233
- 5. Mocny przeciwnik 251
- 6. Przez szybę, czyli pozorny dialog 271
- 7. Gubiąc potrzeby 289
- 8. Fałszywa dychotomia, czyli starcie tytanów 307
- Część 3. Narzędziownia odważnego lidera 325
- 1. Model rozmowy: zarządzanie oczekiwaniami pracowników 327
- 2. Grupa reflektująca 329
- 3. Narzędzie: mapa empatii 331
- 4. Reakcje na gry podczas udzielania informacji zwrotnej 335
- 5. Technika AIKIDO 341
- Bibliografia
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)