Miejsko-Gminna Biblioteka Publiczna

Kompetencje i satysfakcja : identyfikacja, ocena i znaczenie dopasowania

Autor: Springer, Agnieszka.

Zarządzanie zasobami ludzkimi oparte na kompetencjach stanowi coraz częstszą praktykę zarówno w przedsiębiorstwach jak i organizacjach publicznych. Główne założenie koncepcji zakłada podejmowanie przez organizację działań zmierzających do minimalizowania luki pomiędzy kompetencjami oczekiwanymi na danym stanowisku pracy a kompetencjami posiadanymi przez pracownika. Działania te związane są zarówno z

rekrutacją, oceną jak i rozwojem pracowników. W praktyce brak jednak jednoznacznych badań wskazujących na rolę dopasowania kompetencyjnego pracownika w osiąganiu pozytywnych rezultatów zarówno dla pracodawcy jak i pracownika. W związku z powyższym praca ma na celu ukazanie roli jaką powyższy aspekt dopasowania odgrywa w procesie kształtowania się satysfakcji pracowniczej.

Zobacz pełny opis

---

1. Wstęp
2. Rozdział 1. Kompetencje pracowników
3. 1.1. Kompetencje pracowników we współczesnym przedsiębiorstwie - wprowadzenie
4. 1.2. Definiowanie kompetencji
5. 1.3. Problemy definicyjne i pomiarowe kompetencji
6. 1.4. Różnorodność kompetencji zawodowych
7. 1.5. Wykorzystanie kompetencji w zarządzaniu zasobami ludzkimi organizacji
8. Podsumowanie
9. Rozdział 2. Satysfakcja z pracy
10. 2.1. Satysfakcja z pracy jako kluczowa postawa pracowników
11. 2.2. Satysfakcja a zachowania pracowników
12. 2.3. Indywidualne i środowiskowe wyznaczniki satysfakcji z pracy
13. 2.4. Pomiar satysfakcji pracowniczej
14. 2.5. Nie tylko satysfakcja - różnorodność postaw pracowniczych
15. Podsumowanie
16. Rozdział 3. Dopasowanie pracownika do stanowiska, zawodu i organizacji
17. 3.1. Koncepcja dopasowania pracownika do środowiska pracy
18. 3.2. Dopasowanie do pracy - wykonywanego zawodu i stanowiska
19. 3.3. Dopasowanie pracownika do organizacji
20. 3.4. Wieloaspektowe podejście do dopasowania pracownika do środowiska pracy
21. Podsumowanie
22. Rozdział 4. Metodyka badań
23. 4.1. Problem badań i hipotezy badawcze
24. 4.2. Tury badań i próba badawcza
25. 4.3. Analizowane zmienne i narzędzia badawcze
26. Rozdział 5. Kompetencje pracowników - ocena i charakterystyka wymagań
27. 5.1. Identyfikacja skupisk kompetencyjnych
28. 5.2. Wymagania kompetencyjne na różnych stanowiskach pracy
29. 5.3. Znaczenie kompetencji dla podejmowania i efektywności pracy o różnym charakterze
30. 5.3.1. Złożoność zadań
31. 5.3.2. Wykorzystanie nowoczesnej technologii
32. 5.3.3. Praca indywidualna vs zespołowa
33. 5.3.4. Emocjonalny charakter relacji z konsumentami
34. 5.4. Kompetencyjna charakterystyka pracowników - determinanty zróżnicowania
35. Podsumowanie
36. Rozdział 6. Satysfakcja z pracy - czynniki środowiskowe i poziom oczekiwań
37. 6.1. W poszukiwaniu kluczowych organizacyjnych wymiarów satysfakcji z pracy
38. 6.2. Waga czynników środowiskowych w kształtowaniu satysfakcji pracownika
39. 6.2.1. Zróżnicowanie oczekiwań a cechy socjograficzne pracownika
40. 6.2.2. Znaczenie miejsca pracy dla ważności czynników kształtujących satysfakcję
41. 6.3. Determinanty satysfakcji z pracy
42. Podsumowanie
43. Rozdział 7. Luka kompetencyjna a poziom satysfakcji i inne postawy pracownicze
44. 7.1. Dopasowanie pracownika do wymagań stanowiska pracy
45. 7.1.1. Wykorzystane miary dopasowania
46. 7.1.2. Ocena poziomu dopasowania pracowników
47. 7.2. Rola dopasowania w zakresie posiadanych kompetencji w kształtowaniu satysfakcji pracownika
48. 7.3. Inne negatywne skutki poczucia niedopasowania do wymagań stanowiska pracy
49. Podsumowanie
50. Rozdział 8. Zarządzanie oparte na kompetencjach - implikacje praktyczne prowadzonych badań
51. 8.1. Proces wdrażania zarządzania zasobami ludzkimi opartego na kompetencjach
52. 8.2. Zarządzanie zasobami ludzkimi oparte na kompetencjach na różnych stanowiskach
53. 8.2.1. Stanowiska wykonawcze
54. 8.2.2. Stanowiska specjalistyczne
55. 8.2.3. Kierownicy liniowi
56. 8.2.4. Stanowiska zarządcze (dyrektorzy, właściciele)
57. Zakończenie
58. Bibliografia
59. Załączniki

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.