Miejsko-Gminna Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Wstęp
2. 1. Istota marketingu we współczesnej gospodarce
3. Wprowadzenie
4. 1.1. Ewolucja definiowania marketingu
5. 1.2. istota marketingu społecznego
6. 1.3. Stopień zaangażowania organizacji w działalność społeczną
7. 1.3. Orientacje rynkowe organizacji
8. 1.3.1. Orientacja produkcyjna i produktowa
9. 1.3.2. Orientacja sprzedażowa
10. 1.3.3. Orientacja marketingowa
11. 1.3.4. Orientacja na indywidualnego klienta
12. 1.3.5. Orientacja holistyczna
13. 1.4. Instrumenty marketingu
14. 2. Otoczenie organizacji
15. Wprowadzenie
16. 2.1. Otoczenie instytucjonalne
17. 2.1.1. Instytucje z punktu widzenia marketingu
18. 2.1.2. Instytucje w przestrzeni społecznej
19. 2.2. Makrootoczenie (otoczenie dalsze)
20. 2.2.1. Wymiar ekonomiczny
21. 2.2.2. Wymiar społeczny
22. 2.2.3. Wymiar technologiczny
23. 2.2.4. Wymiar kulturowy
24. 2.2.5. Wymiar prawny
25. 2.2.6. Analiza makrootoczenia - PHST
26. 2.3. Mikrootoczenie (otoczenie bliższe, konkurencyjne)
27. 2.3.1. Oddziaływanie konkurencji na rynkowe otoczenie
28. 2.3.2. Otoczenie konkurencyjne - Analiza Pięciu Sił Portera
29. 2.3.3. Analiza udziału w rynku
30. 2.3.4. Analiza pojemności rynku
31. 2.3.5. Analiza chłonności rynku
32. 2.4. Modele zarządzania w zmiennych warunkach otoczenia
33. 3. Badania marketingowe w życiu gospodarczym
34. 3.1. Wprowadzenie
35. 3.2. Ewolucja systemów zbierania informacji marketingowej
36. 3.3. Rodzaje badań marketingowych
37. 3.4. Źródła informacji w badaniach marketingowych
38. 3.5. Proces badań marketingowych
39. 3.6. Metody badań marketingowych
40. 3.6.1. Innowacyjne techniki wykorzystywane w badaniach marketingowych
41. 3.6.2. Nowoczesne technologie - przykłady wykorzystania w badaniach rynkowych
42. 3.6.3. Internet jako środowisko badań marketingowych
43. 4. Rynkowe zachowania konsumentów
44. Wprowadzenie
45. 4.1. Gospodarstwo domowe jako jednostka gospodarująca
46. 4.2. Zachowania konsumentów indywidualnych na rynku
47. 4.3. Wybrane teorie motywacji człowieka
48. 4.3.1. Potrzeby według Abrahama Masłowa
49. 4.3.2. Potrzeby według Zygmunta Freuda
50. 4.3.3. Potrzeby według Bronisława Malinowskiego
51. 4.4. Osobowość jako determinanta zachowań konsumenta
52. 4.5. Styl życia - wyrażanie siebie przez konsumenta
53. 4.6. Wybrane prawidłowości dotyczące konsumpcji w gospodarstwach domowych
54. 4.6.1. Teoria użyteczności - prawo Gossena
55. 4.6.2. Prawo Engla
56. 4.6.3. Hipoteza dochodu absolutnego J.M. Keynesa
57. 4.6.4. Hipoteza dochodu stałego M. Friedmana
58. 4.6.5. Hipoteza cyklu życia F. Modiglianiego i A. Ando
59. 4.6.6. Hipoteza dochodu relatywnego i nieodwracalności konsumpcji J.S. Duesenberry‘ego
60. 4.7. Rola członków gospodarstwa domowego w podejmowaniu decyzji zakupu
61. 4.7.1. Cykl życia rodziny
62. 4.7.2. Główne rodzaje decyzji zakupu
63. 4.7.3. Zakupy oparte o decyzje na podstawie kraju pochodzenia
64. 4.7.4. Proces dokonywania zakupu
65. 4.7.5. Typologia konsumentów - wybrane rynki
66. 4.7.6. Typologia konsumentów ze względu na racjonalność zachowań
67. 4.7.7. Typologia konsumentów w ujęciu międzynarodowym
68. 5. Analiza strategiczna organizacji
69. Wprowadzenie
70. 5.1. Analiza SWOT
71. 5.2. Analiza Portfolio - macierz Boston Consulting Group (BCG)
72. 5.2.1. Definicja rodzajów działalności (grup produktów) w macierzy BCG
73. 5.2.2. Ograniczenia stosowania macierzy BCG
74. 5.2.3. Wyznaczanie macierzy BCG
75. 5.3. Macierz Ansoffa - narzędzie analizy rynków i produktów
76. 6. Produkt w koncepcji marketingu
77. Wprowadzenie
78. 6.1. Marketingowa interpretacja produktu
79. 6.2. Istota produktu w interpretacji teorii dóbr publicznych
80. 6.3. Nowy paradygmat produktu
81. 6.4. Koncepcja cyklu życia produktu
82. 6.5. Cykl innowacyjny a cykl życia produktu
83. 6.6. Łańcuch wartości przedsiębiorstwa w koncepcji produktu
84. 6.7. Opakowanie jako atrybut produktu
85. 6.8. Opakowanie w odniesieniu do instrumentów marketingu
86. 6.9. Pojęcie i klasyfikacja nowych produktów
87. 6.10. Marka produktu
88. 6.11. Produkt jako przedmiot analizy marketingowej
89. 6.11.1. Analiza korzyści z produktu
90. 6.11.2. Wybrane metody kwantyfikacji jakości produktu
91. 7. Cena w koncepcji marketingowej
92. Wprowadzenie
93. 7.1. Związek ceny i użyteczności
94. 7.2. Polityka cenowa dla produktów istniejących na rynku
95. 7.3. Jakość jako kryterium wyznaczenia ceny
96. 7.4. Postrzeganie ceny produktu przez pryzmat jego wartości
97. 7.5. Określenie wysokości cen dla produktów
98. 7.6. Cenowa elastyczność popytu
99. 7.7. Analiza punktu krytycznego (punktu rentowności)
100. 7.8. Zarządzanie ceną a zależność pomiędzy innymi instrumentami
101. 8. Dystrybucja jako element koncepcji marketingu
102. Wprowadzenie
103. 8.1. Dystrybucja w działaniach marketingowych
104. 8.2. Pojęcie kanału dystrybucji
105. 8.2.1. Typy kanałów dystrybucji
106. 8.2.2. Funkcje realizowane w kanałach logistyczno-dystrybucyjnych
107. 8.3. Wybór kanałów dystrybucji
108. 8.4. Optymaijzacja kosztów dystrybucji
109. 8.5. Relacja między dystrybucją a obsługą klienta w koncepcji marketingu
110. 8.6. Wybrane wskaźniki oceny systemu dystrybucji
111. 8.6.1. Wskaźnik trendu sprzedaży
112. 8.6.2. Dystrybucja numeryczna
113. 8.6.3. Prawo grawitacji Reilly‘ego
114. 8.7. Dystrybucja w lnternecie
115. 9. Promocja jako element koncepcji marketingu mix
116. Wprowadzenie
117. 9.1. Cele i znaczenie promocji
118. 9.2. Instrumenty promocji
119. 9.2.1. Reklama
120. 9.2.2. Promocja dodatkowa
121. 9.2.3. Public relations
122. 9.2.4. Sprzedaż osobista
123. 9.2.5. Marketing bezpośredni
124. 9.3. Wykorzystanie Internetu w celach promocyjnych
125. 9.3.1. Reklama w lnternecie
126. 9.3.2. Strona WWW organizacji
127. 9.3.3. Promocja dodatkowa (uzupełniająca) w sieci
128. 9.3.4. Public Relations (PR) w lnternecie
129. 9.3.5. Marketing bezpośredni w lnternecie
130. 9.3.6. Poczta elektroniczna
131. 9.4. Metody oceny efektów działań promocyjnych
132. 9.4.1. Wskaźnik zasięgu reklamy
133. 9.4.2. Wskaźnik częstotliwości reklamy
134. 9.4.3. Wskaźnik penetracji reklamy (intensywności reklamy)
135. 9.4.4. Wskaźnik efektywnej częstotliwości reklamy (intensywności reklamy)
136. 9.4.5. Wskaźnik opportunity to seelopportunity to hear
137. 9.4.6. Wskaźnik skuteczności reklamy
138. Zakończenie
139. Bibliografia

Zobacz spis treści

---