Miejsko-Gminna Biblioteka Publiczna

w Grójcu

book
book

Promocja usług

Autor: Marczak, Mirosław




Podręcznik zawiera szczegółową analizę funkcjonowania rynku usługowego w kontekście podejmowanych na nim działań promocyjnych, w tym m.in.:
- podstawy teoretyczne i terminologię związaną z usługami,
- specyfikę promocji oraz charakterystykę jej głównych instrumentów wykorzystywanych w sektorze usług,
- przykłady wykorzystania niestandardowych form promocji w usługach,
- zasady

planowania i realizacji kampanii promocyjnych,
- przykłady działań promocyjnych podejmowanych na wybranych rynkach usług,
- analizę kompleksowych rozwiązań w zakresie promocji usług na przykładzie sektora usług turystycznych.
Główne zalety podręcznika to m.in.:
- przejrzysty układ,
- logiczna i spójna merytorycznie struktura,
- zrozumiała forma przekazu,
- szczegółowa analiza wykorzystania promocji w usługach,
- liczne przykłady z polskiego i zagranicznego rynku usług,
- omówienie problematyki rzadko podejmowanej w literaturze krajowej (dotyczącej koncepcji ambient marketingu),
- bogata bibliografia.

Zobacz pełny opis
Odpowiedzialność:Mirosław Marczak, Monika Boguszewicz-Kreft.
Hasła:Ambient marketing
Marketing
Usługi
Usługi turystyczne
Kraje Unii Europejskiej
Polska
Podręcznik
Adres wydawniczy:Warszawa : CeDeWu, 2015.
Wydanie:Wydanie I.
Opis fizyczny:165 stron : ilustracje ; 24 cm.
Uwagi:Bibliografia, netografia na stronach 155-161.
Forma gatunek:Książki. Publikacje dydaktyczne.
Dziedzina:Zarządzanie i marketing
Powstanie dzieła:2015 r.
Przeznaczenie:Dla studentów zarządzania, marketingu, turystyki i rekreacji oraz innych kierunków, na których są realizowane przedmioty związane z marketingiem.
Odbiorcy:Szkoły wyższe.
Skocz do:Dodaj recenzje, komentarz
Spis treści:

  1. Rozdział 1. Znaczenie i istota marketingu usług
  2. 1.1. Znaczenie usług
  3. 1.2. Pojęcie i cechy specyficzne usług
  4. 1.3. Rodzaje usług
  5. 1.4. Specyfika marketingu usług
  6. Pytania i zadania
  7. Rozdział 2. Promocja na rynku usług
  8. 2.1. Specyfika promocji na rynku usług
  9. 2.2. Instrumenty promocji wykorzystywane na rynku usług
  10. 2.3. Skuteczność i efektywność działań promocyjnych na rynku usług
  11. Pytania i zadania
  12. Rozdział 3. Ambient marketing i jego wykorzystanie w usługach
  13. 3.1. Istota ambient marketingu
  14. 3.2. Marketing Partyzancki (Guerilla Marketing)
  15. 3.3. Marketing Wirusowy (Viral Marketing)
  16. 3.4. Marketing Szeptany (Buzz Marketing)
  17. 3.5. Trendsetting
  18. 3.6. Marketing Kontrowersyjny
  19. 3.7. E-maił Marketing
  20. 3.8. Przykłady realizacji kampanii ambientowych
  21. 3.9. Inne płaszczyzny wykorzystania ambient marketingu na rynku usług
  22. Pytania i zadania
  23. Rozdział 4. Tworzenie i realizacja kampanii promocyjnych na rynku usług
  24. 4.1. Pojęcie, zadania, główne cechy kampanii promocyjnej
  25. 4.2. Etapy budowy kampanii promocyjnej
  26. Pytania i zadania
  27. Rozdział 5. Promocja wybranych rodzajów usług
  28. 5.1. Usługi bankowe
  29. 5.2. Usługi gastronomiczne
  30. 5.3. Usługi hotelarskie
  31. 5.4. Usługi pośrednictwa
  32. 5.5. Usługi transportowe
  33. 5.6. Usługi ubezpieczeniowe
  34. Pytania i zadania
  35. Rozdział 6. Analiza sektorowych rozwiązań w zakresie promocji usług w Polsce i krajach UE na przykładzie usług turystycznych
  36. 6.1. Cele i zadania głównych podmiotów odpowiedzialnych za promocję polskiej turystyki
  37. 6.1.1. Polska Organizacja Turystyczna (POT)
  38. 6.1.2. Regionalne Organizacje Turystyczne (ROT)
  39. 6.1.3. Lokalne Organizacje Turystyczne (LOT)
  40. 6.2. Przykłady turystycznych kampanii promocyjnych realizowanych w Polsce
  41. 6.3. Analiza systemu promocji turystyki w wybranych krajach europejskich

Zobacz spis treści



Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

Wyp. dla Dorosłych
Aleja Niepodległości 20

Sygnatura: 339.138
Numer inw.: 125041
Dostępność: wypożyczana na 30 dni

schowekzlecenie

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.