Metody organizacji i zarządzania : kształtowanie relacji organizacyjnych
Odpowiedzialność: | red nauk. Wanda Błaszczyk ; aut. Wanda Błaszczyk [et al.]. |
Hasła: | Komunikacja społeczna Otoczenie firmy Przedsiębiorstwo - organizacja Zarządzanie Podręczniki akademickie |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2013. |
Wydanie: | Wyd. 1, 3 dodr. |
Opis fizyczny: | 323 s. : il. ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. s. [311]-316 i przy rozdz. Indeksy. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Część I. Metody zarządzania relacjami organizacji z otoczeniem
- Rozdział 1. Metody kształtowania relacji organizacji z otoczeniem (T. Czapla)
- 1.1. Podstawowe uwarunkowania kształtowania relacji organizacji z otoczeniem
- 1.2. Metody analizy makrootoczenia organizacji
- 1.3. Metody analizy sektorowej
- 1.4. Metody analizy wnętrza organizacji
- Rozdział 2. Ukierunkowanie globalne relacji organizacji z otoczeniem (T. Czapla)
- 2.1. Rozpoznawanie kluczowych kompetencji organizacji
- 2.2. Konsekwencje globalizacji dla kształtowania relacji organizacji z otoczeniem
- Pytania i zagadnienia do dyskusji
- Literatura zalecana
- Część II. Metody zarządzania relacjami w strukturze organizacyjnej
- Rozdział 3. Relacje strukturalne (C. Sikorski)
- 3.1. Więzi organizacyjne
- 3.2. Wymiary struktury organizacyjnej
- Rozdział 4. Relacje kooperacyjne (C. Sikorski)
- 4.1. Podział pracy
- 4.2. Projektowanie więzi kooperacyjnych
- Rozdział S. Relacje koordynacyjne (C. Sikorski)
- 5.1. Podział władzy a sposób koordynacji
- 5.2. Projektowanie form koordynacji
- Rozdział 6. Relacje komunikacyjne (C. Sikorski)
- 6.1. Uwarunkowania komunikacji społecznej w organizacji
- 6.2. Wyznaczanie obszarów decyzyjnych
- Rozdział 7. Kierunek ewolucji rozwiązań strukturalnych (C. Sikorski)
- 7.1. Od struktur wertykalnych do horyzontalnych
- 7.2. Budowa sieci organizacyjnej
- Pytania i zagadnienia do dyskusji
- Literatura zalecana
- Część III. Metody zarządzania relacjami w procesie pracy
- Rozdział 8. Metody organizacji procesów pracy (W. Błaszczyk, G. Broniewska, M. Firkowski)
- 8.1. Metodyka postępowania organizatorskiego
- 8.2. Ergonomiczne aspekty organizacji pracy
- 8.2.1. Organizacyjno-techniczne środowisko pracy
- 8.2.2. Ekonomiczne warunki środowiska pracy
- 8.2.3. Psychologiczne i społeczne środowisko pracy
- Rozdział 9. Metody zarządzania relacjami w procesie tworzenia produktów (M. Malarski)
- 9.1. Zarządzanie zasobami produkcyjnymi
- 9.2. Metody organizacji przepływu produkcji
- 9.2.1. Budowa procesu produkcyjnego
- 9.2.2. Struktura procesu produkcji
- 9.3. Metody zarządzania procesami produkcyjnymi
- 9.3.1. Zarządzanie produkcją „dokładnie na czas"
- 9.3.2. Metody planowania zapotrzebowania materiałowego oraz planowania zasobów produkcyjnych
- 9.4. Metody zarządzania technologią na potrzeby systemu produkcyjnego
- 9.4.1. Wybór rozwiązań technologicznych a efektywność systemu produkcyjnego
- 9.4.2. Elastyczne systemy produkcyjne
- 9.4.3. Efekty wykorzystania zaawansowanych technologii
- Rozdział 10. Metody kształtowania jakości w procesach pracy (G. Broniewska)
- 10.1. Podstawowe zasady idei jakości w procesach pracy
- 10.2. Instrumenty zarządzania przez jakość
- 10.2.1. Klasyfikacja instrumentów jakości
- 10.2.2. Techniki jakości
- 10.3. Standardy norm ISO
- 10.4. Rachunek kosztów jakości
- Pytania i zagadnienia do dyskusji
- Literatura zalecana
- Część IV. Metody zarządzania relacjami społecznymi
- Rozdział 11. Komunikowanie się jako podstawa relacji społecznych (M. Zalewska)
- 11.1. Modele komunikowania się
- 11.2. Czynniki wpływające na proces komunikowania się
- 11.3. Kierunki przepływu informacji w sieci komunikacyjnej organizacji
- 11.4. Nowoczesne środki komunikowania się
- Rozdział 12. Zarządzanie konfliktami interpersonalnymi (W. Błaszczyk)
- 12.1. Istota konfliktów interpersonalnych w organizacji
- 12.2. Identyfikacja źródeł konfliktów interpersonalnych
- 12.3. Przebieg konfliktu interpersonalnego
- 12.4. Metody zarządzania konfliktami interpersonalnymi
- 12.5. Partnerstwo w relacjach interpersonalnych
- Rozdział 13. Metody zarządzania relacjami w grupie (W. Błaszczyk)
- 13.1. Charakterystyka grupy jako obszaru kształtowania się relacji społecznych
- 13.2. Ukierunkowanie relacji w grupie
- 13.3. Cechy i usprawnianie relacji grupowych
- 13.4. Podstawowe problemy w zarządzaniu relacjami w grupie
- 13.4.1. Zakłócenia w procesie grupowego rozwiązywania problemów
- 13.4.2. Konflikty międzygrupowe
- 13.5. Kulturowe uwarunkowania relacji w grupie
- Pytania i zagadnienia do dyskusji
- Literatura zalecana
- Część V. Metody zarządzania relacjami w procesie kształtowania kapitału społecznego organizacji
- Rozdział 14. Zarządzanie pozyskiwaniem i rozwojem wiedzy w organizacji (T. Czapla, M. Malarski)
- 14.1. Strategiczne znaczenie wiedzy w organizacji
- 14.2. Budowanie sieci wiedzy w organizacji
- 14.3. Budowanie centrów wiedzy eksperckiej
- 14.4. Metody rozwoju i przekazywania wiedzy
- 14.5. Indywidualne podejście do rozwoju wiedzy
- 14.6. Wykorzystywanie technologii informatycznych w rozprzestrzenianiu wiedzy
- Rozdział 15. Kształtowanie relacji społecznych w organizacji w świetle zarządzania przez wartości (I. Świątek-Barylska)
- 15.1. Pojęcie i cele zarządzania przez wartości
- 15.2. Proces zarządzania przez wartości
- 15.3. Techniki diagnozowania systemu wartości organizacji
- 15.4. Lojalność pracownicza w systemie wartości organizacji
- 15.5. Ukierunkowanie członków organizacji na wartości organizacyjne
- 15.5.1. Wpływ osobowości na kształtowanie się zachowań pracowników
- 15.5.2. Wpływ sytuacji na kształtowanie się zachowań pracowników
- 15.6. Zarządzanie przez wartości a spójność wewnętrzna jednostki
- Pytania i zagadnienia do dyskusji
- Literatura zalecana
- Część VI. Metody zarządzania relacjami w procesie zmian w organizacji
- Rozdział 16. Metody zarządzania zmianami w organizacji (Z. Mikołajczyk)
- 16.1. Kształtowanie się i ewolucja metod zarządzania zmianami
- 16.2. Wybrane metody zarządzania zmianami
- 16.2.1. Reengineering
- 16.2.2. Benchmarking
- 16.2.3. Lean Management
- 16.2.4. Outsourcing
- 16.2.5. Time Based Management
- Rozdział 17. Społeczne uwarunkowania procesu zmian (J. Michalak)
- 17.1. Diagnoza przygotowania organizacji do zmian
- 17.2. Reakcje ludzi na zmiany w organizacji
- 17.2.1. Istota i formy oporu wobec zmian
- 17.2.2. Źródła oporu wobec zmian
- 17.2.3. Metody pozyskiwania przychylności ludzi dla zmian
- 17.3. Kadra zarządzająca w procesie zmian w organizacji
- 17.4. Kształtowanie kultury organizacyjnej sprzyjającej zmianom
- Pytania i zagadnienia do dyskusji
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
Czytelnia
Aleja Niepodległości 20
Sygnatura: 657/658
Numer inw.: 5647
Dostępność: tylko na miejscu