Miejsko-Gminna Biblioteka Publiczna

Podręcznik freelancera : tajniki sukcesu niezależnego projektanta stron www Smashing Magazine

Tyt. oryg.: "Successful freelancing for Web designers : the best of Smashing magazine".

Jesteś zmęczony sztywnymi ramami pracy w firmie? Marzysz o swobodzie, pracy w wybranych godzinach i dowolnym miejscu? Zostań freelancerem! Zanim jednak to zrobisz, poznaj wszystkie za i przeciw. Bycie świetnym webmasterem nie musi oznaczać, że równie dobrze poradzisz sobie z obowiązkami "wolnego strzelca". Dzięki tej książce przekonasz się, czy wolisz być częścią grupy, czy pragniesz zostać sobie sterem,

żeglarzem, okrętem.
Ten podręcznik to pozycja wyjątkowa na rynku wydawniczym. Prezentuje najważniejsze umiejętności i cechy, jakie powinien posiadać niezależny projektant WWW. Dzięki niej poznasz sposoby skutecznej komunikacji z klientami oraz najlepsze metody wyceny projektów. W trakcie lektury nauczysz się reagować na krytykę, przygotowywać umowy oraz planować budżet. Ponadto poznasz błędy, które najczęściej popełniają freelancerzy, i dowiesz się, jak ich unikać. Książka porusza wszystkie zagadnienia, o których freelancer wiedzieć powinien!

Zobacz pełny opis

---

1. CZĘŚĆ I. PODSTAWOWE UMIEJĘTNOŚCI NIEZALEŻNEGO PROJEKTANTA
2. Rozdział 1. Najważniejsze zasady postępowania w pracy profesjonalnego projektanta
3. Marketing i relacje
4. 1. Jak Cię widzą, tak Cię piszą
5. 2. W sieci kontaktów
6. 3. Nisze
7. 4. Kwestia ceny
8. 5. Rozwój
9. Biznes i czas
10. 6. Zarządzanie czasem
11. 7. Elastyczność
12. 8. Szczerość
13. 9. Dodaj coś od siebie
14. 10. Szukaj wsparcia u zawodowców
15. Wybrane aspekty prowadzenia biznesu
16. 11. E-maile
17. 12. Zarządzanie projektami
18. 13. Badania i rozwój
19. 14. Sprzedaż i kontakty z klientami
20. 15. Księgowość
21. Rozdział 2. Częste dylematy projektantów WWW
22. Profesjonalne diagnozy i rozwiązania 28
23. 1. Pierwsze kroki w zawodzie niezależnego projektanta
24. 2. Jak odgadnąć oczekiwania klienta?
25. 3. Opłaty za nadprogramowe propozycje. Ile projektów zwykle się przedstawia? 30
26. 4. Zarządzanie procesem projektowym w agencji
27. 5. Zdobywanie umiejętności komunikacji i doskonalenie ich
28. Nie tylko projekt, czyli o innych aspektach profesjonalizmu
29. Rozdział 3. Projektant, który daje radę
30. Odpowiednia liczba projektów do prezentacji
31. Strona informacyjna
32. Aplikacja internetowa
33. Sytuacje alarmowe
34. Wnioski
35. Rozdział 4. Podstawowe błędy popełniane przez projektantów
36. Nie podpisują umów
37. Nieumiejętnie korzystają z serwisów społecznościowych (albo nie robią tego wcale)
38. Przedkładają ilość ponad jakość w portfolio
39. Przestają się uczyć
40. Nie wiedzą, jak sobie radzić z klientami
41. Nie przygotowują się na okresy posuchy
42. Nie mierzą sił na zamiary
43. Nie dotrzymują terminów (i się tym nie przejmują)
44. Brak im pewności siebie
45. Rezygnują i idą pracować dla kogoś innego
46. Rozdział 5. Doniosła rola obsługi klienta
47. Czy to rzeczywiście takie istotne?
48. Jak powinniśmy postępować?
49. Bądź przyjazny
50. Bądź cierpliwy
51. Bądź łatwo osiągalny
52. Bądź komunikatywny
53. Śledź opinie i reaguj na nie
54. Bądź mądry przed szkodą
55. Dalej, wyżej, lepiej...
56. Rozdział 6. Kreatywne zarządzanie w pracy niezależnego projektanta
57. Planowanie
58. Porady dotyczące planowania
59. Księgowość
60. Porady dotyczące prowadzenia księgowości
61. Korespondencja
62. Porady dotyczące obsługi korespondencji
63. Relacje z klientami
64. Porady dotyczące układania relacji z klientami
65. Archiwizacja i aktualizacja oprogramowania
66. Porady dotyczące archiwizacji i aktualizacji oprogramowania
67. Porady ogólne
68. Kreatywny człowiek powinien działać kreatywnie!
69. Inspiracja? To proste! Porozmawiajmy raczej o motywacji!
70. Wszelkie komplikacje tłamszą motywację!
71. Wszystko jest w Twoim zasięgu, musisz tylko chcieć!
72. Rozdział 7. Sztuka tworzenia ofert
73. Anatomia profesjonalnej oferty
74. Strona tytułowa
75. Klauzula poufności
76. Informacje o oferencie
77. Informacje o kliencie
78. Potrzeby klienta
79. Warunki specjalne
80. Proponowane rozwiązanie
81. Szczegółowe informacje o projekcie
82. Etapy realizacji projektu
83. Plan utrzymania
84. Opłaty
85. Kolejny krok
86. Postać oferty
87. Listy przewodnie i korespondencja biznesowa
88. Standardowy szablon korespondencji biznesowej
89. Korespondencja biznesowa
90. Inne kwestie dotyczące wysyłania e-maili
91. Przekonywanie klientów
92. Podkreśl swoje mocne strony
93. Nie deprecjonuj konkurencji
94. Zadawaj pytania, proponuj rozwiązania
95. Sprawy, na które warto uważać
96. Sposoby radzenia sobie z konkretnymi problemami
97. Zakres i skala projektu
98. Efektywność
99. Doświadczenie
100. Możliwość kontaktu z Tobą
101. Czas wymagany po stronie Twojej i klienta
102. Prawa własności
103. Cena
104. Podsumowanie
105. Rozdział 8. Finanse w zawodzie freelancera
106. Podstawy
107. Maksymalizacja zysków
108. Ograniczanie wydatków
109. Unikanie pułapek
110. Bankowość
111. Wsparcie rządowe oraz instytucjonalne
112. Kilka uwag natury osobistej
113. Spójrz na swoje zarobki z dystansem
114. Uwzględnienie zarobków w budżecie osobistym
115. Podatki
116. Planowanie budżetu
117. Podsumowanie
118. CZĘŚĆ II. KOMUNIKACJA Z KLIENTAMI I PARTNERAMI BIZNESOWYMI
119. Rozdział 9. Jak rozpoznawać różne typy klientów i jak sobie z nimi radzić
120. Pasywno-agresywny
121. Cechy charakterystyczne
122. Jak sobie z nim radzić?
123. Przyjaciel rodziny
124. Cechy charakterystyczne
125. Jak sobie z nim radzić?
126. Szyderca
127. Cechy charakterystyczne
128. Jak sobie z nim radzić?
129. Malkontent
130. Cechy charakterystyczne
131. Jak sobie z nim radzić?
132. Sknera
133. Cechy charakterystyczne
134. Jak sobie z nim radzić?
135. Zrobiłbym to sam, gdyby nie...
136. Cechy charakterystyczne
137. Jak sobie z nim radzić?
138. Lustrator
139. Cechy charakterystyczne
140. Jak sobie z nim radzić?
141. Wymarzony
142. Cechy charakterystyczne
143. Jak sobie z nim radzić?
144. Podsumowanie
145. Rozdział 10. Jak usprawnić relacje pomiędzy klientem a projektantem
146. Nie obawiaj się odmawiać
147. Mów bez ogródek
148. Opracuj plan działania
149. Zbierz wstępne opinie
150. Bądź terminowy
151. Podsumowanie
152. Rozdział 11. Jak skutecznie komunikować się z deweloperami
153. Zatroszcz się o odpowiednią dokumentację
154. Bądź konkretny
155. Komunikacja jest bardzo ważna, więc bądź dyspozycyjny
156. Unikaj przyrostu funkcjonalności
157. Unikaj deklarowania nierealnych terminów
158. Sprawdź wszystko sam
159. Mierz wydajność
160. Rozdział 12. Jak przekazywać klientom wiedzę o projektowaniu
161. Nie jesteś taki mądry, jak Ci się wydaje...
162. Negocjacje, które przynoszą obustronne korzyści
163. Kapitulacja kontrolowana: rezygnowanie to jeden z elementów naszej pracy
164. Budowanie autorytetu: Twój głos powinien się liczyć
165. Rozdział 13. Jak wyjaśniać klientom, że nie mają racji
166. Czy rzeczywiście klient nie ma racji?
167. Mów j ęzykiem klienta
168. Bądź ekspertem w swoim fachu
169. Postępuj profesjonalnie
170. Nie wahaj się przytaczać opinii grubych ryb
171. Przytaczaj fakty na poparcie rekomendacji
172. Bezpośredniość czasami popłaca
173. Kiedy i jak przyznać się do porażki?
174. Potraktuj porażkę jako okazję
175. Podsumowanie
176. Rozdział 14. Jak konstruktywnie reagować na krytykę
177. Podejdź z odpowiednim nastawieniem
178. Sprecyzuj cel
179. Opanuj pierwszą reakcję
180. Oddziel ziarno od plew
181. Wyciągnij wnioski
182. Poszukaj nowych pomysłów
183. Drąż głębiej, jeśli to konieczne
184. Podziękuj krytykowi
185. Rozdział 15. Jakich argumentów używać w rozmowach z użytkownikami, szefem i klientami
186. Najpierw wysłuchaj
187. Bądź życzliwy
188. Bądź otwarty
189. Bądź pewny siebie
190. Bądź optymistyczny
191. Podsumowanie
192. Rozdział 16. Jak stworzyć doskonały kwestionariusz dla klienta
193. Dlaczego w ogóle potrzebujesz kwestionariusza?
194. Formułowanie pytań
195. Kontekst i pytania ogólne
196. Pytania dotyczące funkcjonalności
197. Pytania dotyczące szaty graficznej
198. O co nie należy pytać?
199. Z myślą o przyszłości
200. Sposoby na ulepszenie kwestionariusza
201. CZĘŚĆ III. SKUTECZNE STRATEGIE MARKETINGOWE DLA NIEZALEŻNYCH PROJEKTANTÓW
202. Rozdział 17. Pozyskiwanie klientów: jak podejść do nowego kontrahenta?
203. Krok pierwszy: Określ się
204. Krok drugi: Bądź dociekliwy
205. Krok trzeci: Działaj bezpośrednio
206. Krok czwarty: Bądź przygotowany
207. Krok piąty: Bądź oryginalny
208. Krok szósty: Bądź profesjonalny
209. Krok siódmy: Bądź uważny
210. Krok ósmy: Bądź pomysłowy
211. Krok dziewiąty: Wykaż się zaangażowaniem
212. Krok dziesiąty: Wyciągnij wnioski
213. Podsumowanie
214. Rozdział 18. Jak przekonać do siebie potencjalnego klienta?
215. Pozyskiwanie potencjalnych klientów
216. Zadawaj właściwe pytania
217. Bądź profesjonalny w komunikacji
218. Spotkania z klientami
219. Ustal dogodny termin i dobrze się przygotuj
220. Mów, pozwól mówić i słuchaj
221. Przygotuj pisemne podsumowanie spotkania
222. Obsługa klienta
223. Proś o opinie
224. Rozwiązuj problemy
225. Wypróbuj inne metody kontaktu
226. Komunikacja w ramach sieci biznesowej
227. Bądź pewny siebie
228. Przygotuj mikroprezentację
229. Promocja działalności
230. Bądź dostępny
231. Ćwicz sztukę pisania
232. Postaw kropkę nad i
233. Rozdział 19. Porady marketingowe dla niezależnych projektantów
234. Marketing to sztuka tworzenia wizerunku
235. Zacznijmy od początku
236. Dobrze jest mieć plan
237. Mikroprezentacja
238. Wszyscy Twoi znajomi są potencjalnymi odbiorcami
239. Zostań lokalnym patriotą
240. Poszerzanie obszaru działania
241. Polowanie na grubą rybę
242. Niech rozkwita...
243. Podnieś stawki
244. Rozdział 20. Ile pomysłów przedstawić klientowi?
245. Osiołkowi w żłoby dano
246. Scenariusz 1.
247. Scenariusz 2.
248. Mniej pomysłów, mniejszy wybór
249. Postępuj świadomie
250. Poznaj klienta: podejście psychologiczne
251. Zabezpiecz tyły: zrób dobry rekonesans
252. Komunikacja
253. Podsumowanie
254. CZĘŚĆ IV. UMOWY I WYCENA
255. Rozdział 21. Umowy freelancerów: jak konstruować, czego unikać
256. Podstawy
257. Sugestie i przestrogi
258. Harmonogram
259. Sugestie i przestrogi
260. Szczegóły odbioru
261. Sugestie i przestrogi
262. Finanse
263. Sugestie i przestrogi
264. Zmiany i modyfikacje
265. Sugestie i przestrogi
266. Informacje drobnym drukiem, czyli podsumowanie
267. Rozdział 22. Co zawiera się w cenie: poradnik wyceniania projektów WWW
268. Podstawowe zasady wyceny
269. Za projekt czy za godzinę?
270. Czy powinienem stosować stawkę godzinową?
271. Czy powinienem wyceniać całość projektu?
272. Wariant mieszany
273. Jak nisko można zejść z ceną?
274. Wycena powinna obejmować cały poświęcony czas
275. Udzielanie informacji na temat cen
276. Kiedy powinienem podnieść ceny?
277. Wyczuć właściwy moment
278. Cenowe szaleństwo
279. Rozdział 23. Relacja jakości do ceny w projektowaniu WWW
280. Założenia
281. Jakość projektu jest kwestią subiektywną
282. Dobry projekt jest dziś... tani
283. Jakość projektu nie ma nic wspólnego z ceną
284. Dobry projekt to także kwestia podejścia
285. Dobry projekt to także marka
286. Strategie cenowe
287. Unikaj stawek godzinowych
288. Koszty prowadzenia działalności
289. Współczynnik kreatywności
290. No, to do dzieła!

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.