STATYSTYKI
Logowań: 399313
W tym dziś: 125
Zamówienia: 5
Rezerwacje: 618
Komentarze: 108
Schowki (łącznie): 9633
Największy schowek: 465
Korzystających z nich: 1026
Wypożyczonych ebooków: 671
Aplikacja moblina
e-biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 6980
Prolongat pozycji: 1681
Przeszukań po kodzie: 44
Zachowania konsumentów na rynku turystycznym
| Odpowiedzialność: | red. nauk. Barbara Dobiegała-Korona. |
| Hasła: | Konsumenci (ekon.) - Polska - od 1989 r. Postawy - Polska - od 1989 r. Turystyka - marketing - Polska - od 1989 r. Turystyka - psychologia Turystyka - socjologia - Polska - od 1989 r. Podręczniki |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Almamer Wyższa Szkoła Ekonomiczna, 2010. |
| Opis fizyczny: | 446, [1] s. : il. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. [431]-440. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- CZĘŚĆ I. Nabywca i konsument na rynku turystycznym
- Konsumenci jako aktywa przedsiębiorstwa turystycznego
- Konkurowanie o klienta w turystyce
- Wpływ wartości dla klientów na ich satysfakcję i lojalność
- Wartości dla klienta kreowane w turystyce
- Przedsiębiorstwo turystyczne jako podmiot na rynku
- CZĘŚĆ II. Potrzeby nabywców i konsumentów usług turystycznych oraz sposoby ich zaspokajania
- Potrzeby nabywców i konsumentów indywidualnych
- Potrzeby nabywcze na rynku biznesowych usług turystycznych
- Zachowania nabywców indywidualnych przyjeżdżających do Polski
- Zachowania nabywców wyjeżdżających z Polski
- Zachowania nabywców turystyki krajowej
- E-turystyka a zachowania nabywców i konsumentów
- CZĘŚĆ III. Uwarunkowania zachowań nabywczych i konsumpcyjnych w branży turystycznej
- Tendencje rozwoju turystyki światowej
- Uwarunkowania społeczno-demograficzne zachowań turystów
- Behawioralne uwarunkowania zachowań konsumenckich w turystyce
- Psychologiczne determinanty zachowań konsumenckich w turystyce
- Proces podejmowania decyzji o zakupie produktu turystycznego
- Wydatki na turystykę w budżetach rodzinnych
- Ochrona klienta usług turystycznych w świetle regulacji ustawowych i praktyki
- CZĘŚĆ IV. Zarządzanie wiedzą o nabywcach i konsumentach oraz ich segmentacja
- Zarządzanie wiedzą o kliencie
- Narzędzia pozyskiwania i gromadzenia wiedzy o nabywcach i konsumentach w turystyce
- Badania marketingowe - specyfika na rynku turystycznym
- Zarządzanie wiedzą w polskich przedsiębiorstwach turystycznych
- Pogłębiona segmentacja klientów i jej kryteria
- Segmentacja turystów przyjeżdżających do Polski
- Segmentacja turystów wyjeżdżających z Polski
- Segmentacja nabywców biznesowych
- CZĘŚĆ V. Marketing relacyjny w turystyce
- Założenia marketingu relacji w turystyce
- Budowa satysfakcji i lojalności klientów w turystyce
- Relacje przedsiębiorstwa turystycznego z podmiotami zewnętrznymi i wewnętrznymi
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)