Miejsko-Gminna Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Wprowadzenie
2. CZĘSC 1. Proces coachingu
3. 1. Co to jest coaching?
4. Potrzeby rozwojowe; Rozwój - podstawowe wartości i przekonania; Trening; Mentoring; Doradztwo; Zarządzanie bezpośrednie (liniowe); Korzyści płynące z coachingu; Podsumowanie
5. 2. Teorie uczenia się
6. Teoria kompetencji; Cykl uczenia się Kolba; Przeszkody w uczeniu się; Indywidualne style pracy; Obszary i poziomy uczenia się (podział Blooma)
7. 3. Wprowadzenie do modelu coachingu
8. 4. Opis pracy, umiejętności i cech coacha
9. 5. Przygotowanie do prowadzenia coachingu
10. Przygotowanie siebie; Przygotowanie miejsca; Przygotowanie klienta
11. 6. Etap 1: Określanie potrzeb i celów coachingu
12. Twoje działania; Co może się nie udać; Wymagane umiejętności
13. 7. Etap 2: Uzgadnianie konkretnych potrzeb rozwojowych
14. Twoje działania; Co może się nie udać; Wymagane umiejętności
15. 8. Etap 3: Opracowywanie szczegółowego planu coachingu
16. Twoje działania; Co może się nie udać; Wymagane umiejętności
17. 9. Etap 4: Wykonywanie zadania bądź czynności
18. Twoje działania; Co może się nie udać; Wymagane umiejętności
19. 10. Etap 5: Przegląd działania i planowanie lepszego
20. funkcjonowania
21. Twoje działania; Co może się nie udać; Wymagane umiejętności
22. 11. Etap 6: Zakończenie coachingu
23. Twoje działania; Co może się nie udać; Wymagane umiejętności
24. 12. Coaching inicjowany przez osoby trzecie
25. Ustalanie kontraktu dotyczącego coachingu
26. 13. Umiejętności
27. Umiejętności analityczne; Asertywność; Radzenie sobie z konfliktami; Ułatwianie uczenia się i nabywania nowych umiejętności (facylitacja); Wywieranie wpływu; Słuchanie; Obserwacja; Planowanie i ustalanie priorytetów; Przedstawianie pomysłów i informacji; Zadawanie pytań; Budowanie kontaktu; Stosowanie i interpretowanie komunikacji niewerbalnej
28. CZĘŚĆ 2. Studia przypadków
29. Coaching partnera w krajowej firmie prawniczej; Stowarzyszenie Skautów; Coaching kierowników sprzedaży i ich zespołów; Nowi pracownicy policji miejskiej; Coaching młodzieżowej drużyny piłkarskiej; Coaching dwóch głównych kierowników; Coaching z zakresu obsługi klienta/komunikacji bezpośredniej; Coaching różnych osób w rozmaitych dziedzinach; Coaching kierownika operacyjnego, który ma objąć stanowisko specjalisty do spraw personalnych; Coaching w celu udoskonalenia umiejętności doświadczonego trenera; Coaching dyrektora zwalniającego pracownika i początkującej załogi jachtu; Rozwijanie skutecznych umiejętności interpersonalnych podczas treningu; Jednodniowy przełomowy coaching; Klienci - zawodnicy drużyny piłkarskiej; Uczestnictwo w coachingu dotyczącym zarządzania projektem; Uczestnictwo w coachingu dotyczącym specyficznych przekonań/zachowań; Coaching w miejscu pracy; Coaching dotyczący sytuacji życiowych; Uczestnictwo w coachingu przygotowującym do objęcia stanowiska kierownika
30. CZĘŚĆ 3. Działania i ćwiczenia
31. Zrób mapę swojej podróży; Wzloty i upadki; Wykresy pająkowate; Analiza pola sił; Kierowane wyobrażenia; Nie dokończone zdania; Rozumienie mowy ciała; Przełóż zegarek; Oddaj to; Lista umiejętności; Analiza SWOT; Pytania "Co by było, gdyby...?"; Najlepszy na świecie; Koty i lodówki; Ocena postępów; Technika przeglądu; Dziennik moich frustracji; Afirmacje; Mocne strony osobowości; Sześć kapeluszy myślowych Edwarda de Bono; Przeramowanie; Badania; Pytania, pytania, pytania; Rozwiązywanie problemów; Kwestionariusze; Prezentacja; Odgrywanie ról; Studium przypadku; Segregacja dokumentów i korespondencji
32. Źródła
33. Literatura zalecana

Zobacz spis treści

---