Miejsko-Gminna Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Przedmowa
2. CZĘŚĆ PIERWSZA: Cele, istota i praktyka coachingu i mentoringu
3. 1. W głównym nurcie?
4. Źródło: zarządzanie i badania naukowe
5. Źródło: trening sportowy
6. Źródło: zarządzanie zasobami ludzkimi
7. Źródło: doradztwo psychologiczne, psychoterapia, psychologia i filozofia
8. Źródło: organizacje zawodowe
9. Gdzie zatem jesteśmy?
10. Literatura
11. 2. Modele coachingu i mentoringu
12. W kierunku modelu idealnego
13. Ogólny kształt procesu coach-mentoringu
14. Lista korzyści płynących z coachingu
15. Mentoring
16. Model procesu związany z "kontraktem"
17. Menedżer lub przełożony jako coach-mentor
18. Coach-mentoring: model oparty na kompetencjach
19. Podsumowanie
20. Literatura
21. 3. Mentorzy spolecznościowi, life coaching
22. Czym jest life coaching?
23. Mentoring społecznościowy
24. Mentor ds. edukacyjnych
25. Narodziny coach-mentora
26. Literatura
27. 4. Pomagać ludziom uczyć się, jak się uczyć
28. Czym jest organizacja ucząca się?
29. Uczenie się transformacyjne
30. W kierunku modelu organizacji uczącej się
31. Wybór najlepszej metody uczenia się
32. Uczenie się czy rozwój?
33. Zarządzanie własnym procesem uczenia się
34. Zasady uczenia się osób dorosłych
35. Literatura
36. 5. Świadomość różnic indywidualnych
37. Przekonania i wartości
38. Kultura i różnorodność
39. Pleć
40. Filozofia życiowa
41. Wpływy psychologii
42. Jak w praktyce wykorzystać świadomość różnic indywidualnych?
43. Literatura
44. 6. Informacja zwrotna: budowanie pewności siebie i sukcesu
45. Obserwowanie wyników
46. Potencjalne przeszkody w uzyskaniu efektywnej informacji zwrotnej
47. Informacja zwrotna, która buduje pewność siebie
48. Obserwowanie zespołu
49. Prowadzenie sesji przekazywania informacji zwrotnej
50. Wizualizacja skutecznego wykonywania zadań
51. Wykorzystywanie podstawowych cech osobowości
52. Wychowywanie zwycięzców
53. Literatura
54. 7. Uważne słuchanie
55. Obserwowanie nie jest proste
56. Znaczenie obserwacji mowy ciała
57. Świadomość przestrzeni osobistej
58. Zaufanie lub jego brak
59. Mity i uprzedzenia
60. Aktywne słuchanie
61. Coaching telefoniczny
62. Literatura
63. 8. Stawianie pytań
64. Zrozumienie podstawowych typów pytań
65. Różnorodne, przydatne typy pytań
66. Rodzaje pytań, których należy unikać
67. Techniki zadawania pytań
68. Literatura
69. 9. Superwizja sytuacyjna?
70. Superwizja sytuacyjna
71. Czym jest superwizja coachingowa?
72. Formalnie czy nieformalnie?
73. Jaka jest wartość dodana superwizji?
74. Literatura
75. 10. Podejście rynkowe czy kształtujący się zawód?
76. Co składa się na "zawód"?
77. A zatem - zawód czy tylko usługa dostępna na rynku?
78. CZĘŚĆ DRUGA: Jak efektywnie wprowadzać coaching i mentoring do organizacji?
79. 11. Dlaczego inwestować w coaching i mentoring? Jakie potrzeby można w ten sposób zaspokoić? (Ed Parsloe)
80. Czym jest coaching i mentoring na wysokim poziomie?
81. Na czym skupia się program coachingu i mentoringu?
82. Na co może mieć największy wpływ?
83. Jak zbudować uzasadnienie biznesowe i zdobyć poparcie?
84. Co chcemy oceniać i jak to mierzyć?
85. Literatura
86. 12. Coaching i mentoring: co to jest i jak wykorzystuje się to w organizacjach (Charlotte Bruce-Foulds, Graham Clark, Katherine Ray)
87. Czym jest coaching i mentoring?
88. Narodziny coach-mentora
89. W jaki sposób organizacje wykorzystują coaching i mentoring?
90. W jakich obszarach organizacje korzystają z coachingu i mentoringu?
91. Kultura coachingowa - czym jest i jak ją tworzyć?
92. Literatura
93. 13. Wprowadzanie w życie coachingu i mentoringu (Graham Clark)
94. Punkt wyjścia
95. Komunikacja z interesariuszami i poparcie z ich strony
96. Znaczenie sponsoringu wewnątrz organizacji
97. Projektowanie/tworzenie
98. Stworzenie zespołu do realizacji projektu
99. Skuteczne procesy
100. Ewaluacja/analiza wyników i uczenie się
101. Jakie poważne przeszkody można napotkać? Jak sobie z nimi radzić?
102. Lista kontrolna jako pomoc w realizacji planu
103. Literatura
104. 14. Role i odpowiedzialność w coachingu i mentoringu (Katherine Ray)
105. Kto odpowiada za coaching i mentoring w organizacjach?
106. Wnioski
107. Literatura
108. 15. Superwizja w praktyce (Angela Hill)
109. Rola superwizji w rozwijaniu kompetencji coachingowych w organizacjach
110. Podstawy wprowadzania superwizji
111. Efekty "zintegrowanego" podejścia do superwizji
112. Podsumowanie
113. Lista kontrolna
114. Literatura
115. 16. Coaching zespołowy (Jackie Elliott)
116. Wprowadzenie do coachingu zespołowego
117. Dlaczego coaching zespołowy?
118. Co rozumiemy przez pojęcie "coaching zespołowy"?
119. Uczące się zespoły: co łączy zespoły osiągające dobre wyniki z zespołami,
120. które potrafią analizować własne działania
121. Rola lidera w coachingu zespołowym
122. Rola i relacje coach-mentora zespołowego
123. Umowa regulująca warunki coach-mentoringu zespołowego
124. Cel coachingu zespołowego
125. Podsumowanie
126. Literatura
127. 17. Coach-mentoring w ramach systemu i wpływy kultury (Angela Keane)
128. Praca i życie w systemach
129. Wszyscy mamy wpływ na systemy wokół nas - i one wpływają na nas
130. Jednostka jako system kulturowy
131. Organizacja jako system kulturowy
132. Coaching w procesie wdrażania pracownika do wymagań nowego stanowiska
133. Wprowadzenie i umacnianie kultury coachingowej
134. Podsumowanie
135. Literatura
136. 18. Co dalej? (Diane Newell)
137. Ludzie się zmieniają
138. Technologia się zmienia
139. Organizacja się zmienia
140. Literatura
141. ANEKS: Podstawy modeli OCM ELECTRIC Coachingt i ELECTRIC Mentoringt

Zobacz spis treści

---