![book](Okladki/ISBN/8301/m8301154918.jpg)
![book](Okladki/ISBN/8301/m8301154918.jpg)
Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar
Odpowiedzialność: | Wiesław Urban, Dariusz Siemieniako. |
Hasła: | Lojalność konsumentów - podręcznik akademicki Obsługa klienta - podręcznik akademicki |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008. |
Opis fizyczny: | 150 s. : il. ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. s. 143-148. Indeks. |
Przeznaczenie: | Dla studentów wyższych lat ekonomii oraz zarządzania i marketingu do wykładów specjalistycznych dotyczących zachowań konsumentów i budowy programów lojalnościowych oraz koncepcji marketingu indywidualnego. |
Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki |
Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)